? ? ? ? “在紅豆工作的這15年，是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，紅豆就是我的青春！”，紅豆集團(tuán)電商總監(jiān)、紅豆居家電商一公司經(jīng)理任越感嘆道。任越2005年進(jìn)入紅豆工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)15年，作為一名共產(chǎn)黨員，他始終嚴(yán)格要求自己，任勞任怨、勤勤懇懇，出色地完成了各項工作。從2010年開始，任越帶領(lǐng)紅豆居家電商團(tuán)隊在天貓和淘寶平臺上刷新了一項又一項業(yè)績紀(jì)錄。今年1月至11月，憑借團(tuán)隊優(yōu)秀的業(yè)績，任越獲得紅豆集團(tuán)事業(yè)部長、副部級以上廠長排名第一名，居家公司廠長綜合排名第一名。



? ? ? ? 任越清楚的記得自己是2009年正式成為一名共產(chǎn)黨員?！澳菚r我還在太湖公司設(shè)計中心工作，當(dāng)時我覺得要向一些優(yōu)秀的黨員同志看齊，向黨組織學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法，這樣可以更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊、服務(wù)團(tuán)隊。所以就申請入黨，然后在黨組織培養(yǎng)下成功入黨?！比卧秸勂鹱畛跞朦h時的經(jīng)歷。入黨后，黨員的責(zé)任感和使命感，讓他更加熱愛工作、恪盡職守。


? ? ? ? 跟任越一起共事過的人都知道，他是一個對待工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍的人。對于電商行業(yè)來說，雙十一是每年的銷售旺季。但是，對于任越來說，卻一直充滿著危機(jī)感，他認(rèn)為，雙十一既是一次重大機(jī)遇，也是一次巨大挑戰(zhàn)，是電商行業(yè)一場實打?qū)嵉挠舱?。危機(jī)感從哪來呢？任越認(rèn)為，整個電商市場業(yè)態(tài)和消費需求，均已發(fā)生天翻地覆的變化。“隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，更多的企業(yè)涌入互聯(lián)網(wǎng)，使線上競爭更加激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化變得日趨嚴(yán)重，低價產(chǎn)品層出不窮，然而如果一味的依靠價格競爭，不是我們品牌的初衷，我們也認(rèn)識到低價不是長久之計……”做了多年的電子商務(wù)，任越對電商的本質(zhì)理解的十分透徹。


? ? ? ? 在任越看來，電商企業(yè)必須以精良產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)善待消費者，只有做好產(chǎn)品和服務(wù)，用工匠精神打動消費者，才能一步一個腳印，穩(wěn)健向前?！盀轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才是電商的生存之道。我們對產(chǎn)品不斷地進(jìn)行迭代，優(yōu)化視覺傳達(dá)，提高服務(wù)質(zhì)量，真誠為顧客提供高品質(zhì)且與其價值相匹配的產(chǎn)品。”去年，有一款保暖內(nèi)衣，銷量一直沒有突破，任越在汲取顧客評價的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場數(shù)據(jù)分析，決定把染色面料改成了色紡面料，長絨毛改成了短絨毛。提高了產(chǎn)品品質(zhì)后，市場反響果然很好，該產(chǎn)品今年銷售比去年同期上漲了110%。


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? ? ? 雙十一是任越最忙的時候，他通宵達(dá)旦緊盯著戰(zhàn)況。針對雙十一促銷活動大兵團(tuán)、集中作戰(zhàn)的特點，任越不斷創(chuàng)新服務(wù)方式方法，提升服務(wù)質(zhì)量。比如，通過運營和設(shè)計對產(chǎn)品的迭代和升級，提供更好產(chǎn)品的服務(wù)；通過顧客評價，優(yōu)化接待話術(shù)，提供有溫暖的售前服務(wù)；通過售后專題項目討論，提升對顧客購物的售后服務(wù)；通過軟件流程的優(yōu)化、電子工具的運用，提升物流服務(wù)……據(jù)悉，在任越的帶領(lǐng)下，紅豆居家電商在雙十一大戰(zhàn)上表現(xiàn)突出，連續(xù)5年獲得雙十一銷售利潤雙增長。


? ? ? ? 作為黨員，任越時刻慎獨慎微，勤于自省，不斷提高自身水平的修養(yǎng)。除了工作外，他最喜歡的就是學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)許多關(guān)于電商的專業(yè)知識，同時與團(tuán)隊組建學(xué)習(xí)交流的圈子，大家共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。平常在工作中，任越經(jīng)常會到員工身邊了解具體情況，并查找問題來源。任越還十分善于總結(jié)方法、創(chuàng)新工作，對于具體遇到的問題，會成立專門的項目組進(jìn)行研究。項目組成員由不同崗位及不同店鋪的人員組成，從多方面多角度進(jìn)行討論研究，使問題最大化得到解決。他說，“方式方法來源于工作實踐，反過來也為工作服務(wù)，工作也就是在這樣的不斷總結(jié)、實施中提升的。同時我們也要善于發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的主要問題，發(fā)現(xiàn)了主要問題，才能接近問題的本質(zhì)，從而更好地解決它”。


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? ? ?“2021年是建黨100周年，對我們黨員同志來說具有非常重大的意義，同時也將面臨很大的挑戰(zhàn)。無論宏觀環(huán)境，市場如何變化，我們緊握戰(zhàn)略的進(jìn)化、組織的進(jìn)化、產(chǎn)品的進(jìn)化就能夠更好應(yīng)對。我們要在即將到來的2021年用更好的業(yè)績報黨恩……”在紅豆集團(tuán)開展“慶百年 報黨恩 爭先鋒”活動上，任越如是說。今年上半年疫情期間，他積極響應(yīng)紅豆集團(tuán)黨委“一手抓抗疫，一手抓復(fù)產(chǎn)”的動員令，帶領(lǐng)部門發(fā)力“線上大開工”，實現(xiàn)了銷售利潤業(yè)績雙增長。2011年至今，他還多次被評為紅豆集團(tuán)廠長標(biāo)兵和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員……任越用他的實際行動發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。