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2000年，何旭麗入職紅豆股份，開始了她大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，也是至今唯一一份工作。從紅豆西服廠起步，到公司質(zhì)量管理崗位，再到公司企管部部長，紅豆股份21年的工作生涯，成就了何旭麗豐富的管理經(jīng)驗和果敢的干練氣質(zhì)。
企管部作為紅豆股份的綜合性管理部門，涵蓋了企管、法務(wù)、質(zhì)監(jiān)等多個業(yè)務(wù)板塊，承擔著公司成本管理、風險管控、質(zhì)量監(jiān)督等多項重任。職責之重，令何旭麗常常要面對更多需要迎難而上的局面。“知責、擔責、履責”六個字，何旭麗銘記于心，認準“遇事不畏難、不退縮”的工作準則，在腳踏實地中一點點尋找解決問題的答案。
“難，并快樂著?！弊谟浾呙媲暗暮涡覃?，把多年來的工作感受濃縮為這五個字。
“工作再難，我們的目標都只有一個，就是想方設(shè)法把工作做好。萬事開頭難，但工作的過程是幸福和享受的?！边@些年來，何旭麗帶領(lǐng)公司相關(guān)部門全面推進卓越績效管理模式，建立嚴苛的企業(yè)標準，積極賦能一線業(yè)務(wù)發(fā)展，為產(chǎn)品質(zhì)量、品牌聲譽保駕護航，為紅豆股份推進質(zhì)量強企戰(zhàn)略夯實基礎(chǔ)。在今年開展的紅豆“慶百年 報黨恩 爭先鋒”活動中，何旭麗被光榮評為“黨員先鋒”。
推進卓越績效，“就要把它做踏實”
早在2008年，紅豆集團全面導(dǎo)入并推進卓越績效管理之時，紅豆股份也同期導(dǎo)入，并將該模式作為推動企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略支撐，打磨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，擦亮金字招牌。何旭麗所帶領(lǐng)的企管團隊，正是紅豆股份推動這一管理模式的主力軍。
卓越績效管理推行的目的，就是要把好的管理方式方法運用到實際工作當中，跟工作相結(jié)合，但“對于卓越績效管理標準，每個人的理解不同，有人理解得深入，有人理解得淺顯，所以運用到工作當中的效果就會不同?！比绾螐浹a大家認知的偏差？沒有捷徑，只有反復(fù)不斷的學(xué)習(xí)-理解-實踐，再學(xué)習(xí)-再理解-再實踐。
打鐵必須自身硬！為了把卓越績效管理弄通弄透，何旭麗多次參加集團組織開展的相關(guān)課程培訓(xùn)，對卓越績效管理準則進行梳理、歸整，將準則的條條框框具象化，同各部門各科室相關(guān)工作聯(lián)系起來，確保大家在干事中理解、運用卓越績效管理。紅豆股份每年都會開展卓越績效自評活動，根據(jù)標準逐項自評，逐項檢查，逐項改進。
經(jīng)過多年實踐，卓越績效管理模式在紅豆股份落地到了生產(chǎn)一線、營銷一線。卓越的管理過程，帶來的是客戶滿意度、核心競爭力的顯著提升。在提高工作效率的同時，各項工作都走向了規(guī)范化、系統(tǒng)化和標準化的管理軌道。
企業(yè)標準，提升品牌“含金量”
“得標準者得天下”。標準的作用已不再只是產(chǎn)品生產(chǎn)的依據(jù)，更是企業(yè)掌握市場話語權(quán)的“一柄利器”。何旭麗對產(chǎn)品質(zhì)量的執(zhí)行標準有著高度的敏感和認知：“品牌高端化發(fā)展，一定是產(chǎn)品先行”，而產(chǎn)品質(zhì)量則需要依靠更高的標準。
圍繞品牌高端化發(fā)展需求，近年來，何旭麗多次參與國家標準、行業(yè)標準等制定工作，涵蓋針織T恤衫、針織西服、針織西褲、針織襯衫、無絎縫羽絨服等多個品類。同時，也通過參與這些標準的制定，為進一步建設(shè)企業(yè)標準打下基礎(chǔ)。
“在國家標準、行業(yè)標準等基礎(chǔ)之上，根據(jù)自己的產(chǎn)品開發(fā)情況、產(chǎn)品戰(zhàn)略、消費者體驗反饋等在企業(yè)標準中做相應(yīng)提升?！币虼似髽I(yè)標準的制定，一方面在指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)中，代表著消費者對品牌產(chǎn)品的需求和期待，圍繞消費者來制定的標準越高，消費者的體驗感就會越好。另一方面，企業(yè)標準也為一線業(yè)務(wù)提升賦能，以產(chǎn)品高端化推動品牌高端化。
去年，紅豆股份獲得針織休閑褲的企業(yè)標準領(lǐng)跑者證書，今年公司再次升級該項標準為團標，并一舉榮獲“江蘇精品”榮譽證書。“我們接下來也會圍繞公司的更多產(chǎn)品來進一步提升標準，爭取成為行業(yè)領(lǐng)跑者?！?/span>
“坐商變行商”，發(fā)力新增業(yè)務(wù)
這兩年受疫情的影響，消費行為習(xí)慣越來越偏向線上。在這樣的大背景下，紅豆股份適時調(diào)整連鎖門店的發(fā)展策略，圍繞高端化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加速紅豆男裝品牌門店經(jīng)營質(zhì)量的提升。其中，快速推進門店新增業(yè)務(wù)這一任務(wù)，就落在了何旭麗的肩上。
可以推進哪些業(yè)務(wù)？又如何通過新增業(yè)務(wù)讓線下門店更加活躍？“‘等靠’是要不得的”，一線的問題還是要在一線找答案，何旭麗說，“作為公司的管理部門，如何賦能一線，不是靠坐在這里就能想出來的，一定要跟業(yè)務(wù)結(jié)合。我們要變坐商為行商，把新增業(yè)務(wù)做出來?！?/span>
為了更加深入了解業(yè)務(wù)板塊的運營，有針對性的解決問題，何旭麗帶領(lǐng)團隊馬不停蹄的開展了一系列的調(diào)研工作。一方面，團隊重點跟蹤了各連鎖公司的新增業(yè)務(wù)，全面把握并確立業(yè)務(wù)走向；另一方面與店長店員溝通，充分了解門店經(jīng)營的重難點和需求。
一家家公司、一間間門店走下來，何旭麗心里更加有了底，團隊也很快確立了快閃、團購、內(nèi)購會等新增業(yè)務(wù)內(nèi)容。“把困難的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認真做，越做就會越有想法，思維打開了，就能找到解決問題的方法?！?/span>
隨著門店不斷地開展工作，何旭麗團隊也在及時、持續(xù)的跟進，除了不定期巡店、工作喜報分享學(xué)習(xí)，還把好的案例、工作的方式方法匯總做成倡議書，發(fā)放給連鎖門店，幫助大家快速提升業(yè)績。“調(diào)動積極性，形成‘比學(xué)趕超’的工作氛圍，讓所有的人在好的氛圍里做事，大家積極性就會更高，對銷售也會起到很大的作用?！?
在何旭麗及企管團隊的管理指導(dǎo)下，新增業(yè)務(wù)在門店落地開花：比如快閃店，在紅豆男裝多家門店吸引新用戶、增加銷售等方面均表現(xiàn)強勁。比如企業(yè)內(nèi)購會，產(chǎn)品走進企業(yè)，無需逛街就能買到價格優(yōu)惠、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，這樣的內(nèi)購會，在企業(yè)和員工中非常受歡迎，也為門店帶來可觀的營收。而另一項新增業(yè)務(wù)“團購”，對門店來說則是銷售增量最快的一個業(yè)務(wù)模式。今年1-11月份，公司新增業(yè)務(wù)這一塊就增加銷售6466萬元。
無論是工作還是生活中，何旭麗都力求率先垂范，充分發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的責任擔當和先鋒模范作用。這位同事們眼中工作上的“能力者”、生活中的“熱心人”，在榮獲“黨員先鋒”榮譽后，仍直言自己做得還不夠：“每當聽到同事們說‘這是企管部幫我們協(xié)調(diào)解決的’這樣一句話，我們都是最開心的。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可，是對我們企管團隊工作最大的鼓勵和支持。作為部門負責人，作為黨員，唯有做得更好，才不辜負這份信任?！?/span>