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“圣玉，出差去德國，你覺得自己行嗎？”
“行，我相信自己?！?/span>
這一句“相信”，開啟了一名新進人員在紅豆外貿(mào)的奮進之路。
這段對話發(fā)生在2006年圣玉進入紅豆試用期的第三個月。這次出差，也是她第一次走出國門。2007年年初，圣玉只身前往德國。這一次，她憑借自己外貿(mào)英語的專業(yè)優(yōu)勢和充沛的工作熱情，獨自完成開發(fā)客戶的任務(wù)。開發(fā)客戶帶來的成就感，也讓圣玉真正開始明晰了自己做外貿(mào)業(yè)務(wù)的定位。
“紅豆給予我舞臺、平臺，培育了我的‘世界眼’，是我自由探索和大膽翱翔的堅強后盾。”在紅豆外貿(mào)的15年，圣玉從一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，成長為國際公司針織事業(yè)部阿福外貿(mào)一公司經(jīng)理。15年來，她走過美洲、歐洲、澳洲、東南亞、中東等地區(qū)的18個國家，和零售商、批發(fā)商、進口商等幾乎所有性質(zhì)的客戶都打過交道，對客戶和市場有著更為精準的把握。從無到有開掘出加拿大市場。2021年培養(yǎng)出阿福外貿(mào)史上第一個千萬美金的科室，曾經(jīng)的虧損科室成功逆襲。在今年依然變幻莫測的外貿(mào)形勢下，圣玉帶領(lǐng)團隊在1-10月份完成銷售過億，實現(xiàn)利潤427萬。
在今年開展的“慶百年 報黨恩 爭先鋒”活動中，圣玉被光榮評為紅豆集團黨員先鋒。
圣玉和她的隊友周艷（左一）
全力以赴，逆境也從容
曾有國外客戶評價圣玉“是一個放在沙漠里都能生存下來的人”，這與阿福外貿(mào)的同事們不謀而合。作為共事13年的老搭檔，在業(yè)務(wù)三部副經(jīng)理印凌鈺的心里，圣玉一直就是個“很拼”的人。這些年每次出差國外，時間短、節(jié)奏快、工作量大，休息時間非常少，在幾天的時間里幾乎是連軸轉(zhuǎn)的狀態(tài)，眼睛熬紅對圣玉來說都是常有的事。
靠著這股“拼”勁兒，圣玉“拼”出了加拿大市場，擴大了阿福外貿(mào)的市場版圖。同樣“拼”出來的，還有疫情之下的逆風翻盤。
2020年全球疫情不斷蔓延，海外客戶接二連三的陷入破產(chǎn)泥淖，公司傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)被迫停滯，能夠找到的最佳出路就是搶抓防疫物資。然而這對精于傳統(tǒng)外貿(mào)的團隊來說，卻是個不小的考驗——沒有出口防疫物資的經(jīng)驗，也沒有這方面的客戶和資源，一切都要從零開始。
焦慮和迷茫都無濟于事，圣玉很清楚這一點，自己不能亂了陣腳，否則團隊會更加不知所措。
那段時間，每抓住一分鐘都意味著抓住一個挽回損失的機會！為了爭取時間搶到更多訂單，也鼓舞團隊的士氣，圣玉率先行動起來，從做服裝外貿(mào)積累起的國內(nèi)外客戶到廠商、供應(yīng)商等，甚至是身邊的朋友、同學(xué)、親戚都一個一個去問，只要有一點眉目，都會想方設(shè)法爭取到客戶和工廠資源。循著這樣的工作思路，團隊從開始的一千多只口罩訂單，到后來成功拿下首個一百萬只口罩，大大鼓舞了“逆風飛翔”的士氣，德國、芬蘭、印尼、中國香港……全新的市場被不斷開發(fā)出來，公司的防疫物資出口也達到了幾百萬、幾千萬的走量。
與此同時，圣玉和團隊分赴全國尋找防疫物資工廠。在去年兩三個月的時間里，她幾乎每天奔波在工廠，兩部手機輪流“上崗”。那段時間防疫物資供不應(yīng)求，價格變化也很快，要能搶到訂單并順利拿到貨物，圣玉能做的就是通過簽合同來規(guī)范工廠操作。
“在我的職業(yè)生涯里，從來沒有追到乙方家里去簽合同，除了那一次?！笔ビ裥ΨQ那是一件“挺瘋狂的事”，追著工廠簽合同，追到老廠長都直呼“你這個丫頭太磨人，接了你電話就掛不掉”。在手機通話記錄里，圣玉跟這家工廠的通話時間最長。因為很難跟廠長打到照面，圣玉只好一次次在老廠和新廠之間三四十分鐘的路程中來回奔走，好不容易見到廠長并確認合同條款后，又因為印章不在廠里，圣玉跟著開了一個小時的車，在廠長家小區(qū)外等了很久，才終于拿到蓋好章的合同。
“周末不休，電話不斷，圣經(jīng)理幾乎沒有一個晚上是12點前睡覺的?！被貞浧鹉嵌稳兆?，業(yè)務(wù)六部科長周艷很是感慨，除了跑工廠，每天還會接到很多國外的詢盤，但不管是有效的還是無效的，圣玉都會一個個認真的看，認真的回復(fù)?！懊刻於际沁@種高強度的工作狀態(tài)，非常辛苦，但她從來沒有說過一句累，從來沒有。她是一個總能把逆境變成樂觀講給你聽的人?！?/span>
圣玉和她的“引路人”戴柯柯（左）
漣漪泛起漣漪，團隊良將如潮
采訪中，圣玉多次提到“事到盛時需警省，境當逆處要從容”這句話，這是國際公司董事長戴敏君在2015年開年首個晨報會上講到的，令她銘記至今，也常常拿來分享給團隊，成為鞭策大家前行的座右銘。
而印凌鈺也是團隊中對這句話感觸最深的那一個：“有起有落，觸底反彈。經(jīng)歷過低谷，在上升期才會更加戒驕戒躁?！?/span>
阿福外貿(mào)歷史上第一個千萬美金科室，曾經(jīng)是一個多年虧損的科室。圣玉推薦印凌鈺接手時，科室一個大客戶都沒有，幾乎是“一窮二白”。十三年的并肩作戰(zhàn)，圣玉非常相信印凌鈺的能力?！八墓膭钭屛曳牌搅诵膽B(tài)。只要盡力了，不管結(jié)果怎樣，我都無愧于心?！庇×桠曊f。
接手后，印凌鈺從小客戶做起，自己拼命的接單，也鼓勵科員們要重新把客戶再做起來。圣玉也會經(jīng)常參與到科室重振當中，陪著印凌鈺一起拜訪客戶、開會、商議，解決問題。第一年做起了一個客戶，業(yè)績有了起色。第二年遇到疫情，轉(zhuǎn)作防疫物資，并且非常幸運的成為公司第一個拿到100萬口罩訂單的科室。傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)也在2021年迎來轉(zhuǎn)機，美國市場開始發(fā)力，海外客戶漸漸復(fù)蘇，不少客戶在疫情中與印凌鈺團隊建立起了更深的信任，小客戶開始慢慢做大。科室業(yè)績在今年翻了三番，實際簽約達1300萬美金左右。
“以前大家評價阿福外貿(mào)是‘快準狠’，現(xiàn)在是‘快準穩(wěn)’，公司有這樣優(yōu)秀的基因，非常感謝我們戴柯柯部長，是她培育了我，培育了我們所有阿福人，打造出一支能吃苦會打勝仗的隊伍。我們的團隊都抱著感恩的心非常好的傳承了下來?！笔ビ駥F隊的戰(zhàn)斗力感到自豪又自信。
更讓圣玉自豪的是，團隊里良將如潮。今年11月份，阿福外貿(mào)公司重組為針織事業(yè)部，全新提拔了一批人，其中既有經(jīng)驗豐富的老員工，也有表現(xiàn)出色的新人。
作為在紅豆成長起來的80后一代，圣玉在與領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的相處中耳濡目染，受益良多，“成就他人、培養(yǎng)人才、傳承下去”的格局和理念，早已在心中生根發(fā)芽。她深知在工作中目標很重要，引路人也同樣重要?！拔业某砷L離不開戴柯柯部長，她是我的引路人，相信‘相信’的力量，是她常對我說的話?！笔ビ駥ψ约旱囊啡顺錆M感恩，也希望自己是一個好的引路人。
圣玉和她的隊友印凌鈺（左）
工作日里，圣玉幾乎沒有在自己獨立的辦公室待過，大辦公區(qū)哪里有空位，哪里就是她的工位；她對自己要求很嚴格，面對團隊時一定是把自己調(diào)整到最好的狀態(tài)，從不消極待人；出差拜訪客戶，她都會陪同，即使身居管理崗位，她還是會把自己定位于做業(yè)務(wù)的人，要了解客戶、了解產(chǎn)品、了解市場；每次開會回來，她都會第一時間傳達、剖析精神，擼起袖子就是干；公平公正對待每一個人，不管老新員工，誰需要她的時候，她都會馬上出現(xiàn)；從不放松學(xué)習，她信奉“讀萬卷書、行萬里路”知行合一的道理；她永遠都是最早到、最晚走的那一個……
這么多年做外貿(mào)，業(yè)務(wù)上“勇者無懼”的圣玉，在情感上依然是個內(nèi)斂的人——“如果你早上來上班，發(fā)現(xiàn)桌上多了一個吃的或者一個小玩意兒，不用猜就知道一定是圣經(jīng)理放的。那一刻，會覺得心里很暖”；“Jack，你就是口罩大王”，業(yè)務(wù)一科第一副科長顏曉偉貼在桌上的這張小紙條，在不少同事的桌子上都出現(xiàn)過，每一張都寫著不同的鼓勵的話。這些工作日常中可愛又暖心的小舉動，就是圣玉表達鼓勵的一種方式。公司墻上有一塊寫著業(yè)績數(shù)據(jù)的白板，團隊里的年輕人突發(fā)奇想，在下方畫了一只招財貓，圣玉覺得很有創(chuàng)意，非常喜歡這樣年輕活潑的表達方式。
在阿福外貿(mào)一公司，漣漪不斷泛起漣漪，傳承在接續(xù)傳承。